FAQ

Pour garder votre panneau comme neuf, nous préconisons :

❌ De ne pas utiliser de produits abrasifs (acétone, crème récurante, alcool, ...) ou d'éponge à récurer.

✅ De nettoyer avec de l'eau savonneuse ou du produit anticalcaire, en utilisant un chiffon doux (ex: micro-fibre).

✅ D'utiliser une raclette pour salle de bain afin d'éviter les traces de calcaire.

-         - Le panneau est composé de deux 2 feuilles d'aluminium entourant un noyau en polyéthylène de haute densité pour une épaisseur de 3mm. Il est ensuite imprimé puis vernis avec une technologie UV haute performance.

-         - Il est parfaitement rigide, inoxydable, imputrescible, résiste à la corrosion et à la chaleur jusqu'à 80°C.

-         - De plus, il dispose d'une garantie de 10 ans lorsque le produit est posé avec notre kit de pose déco-k-in®.

Nos panneaux en composite aluminium ont été testé par la société Laboratoires WESSLING, en date du 31/07/2020, afin de connaître l’émission de composés volatils (COV) et d’aldéhydes. Nous avons obtenu à ce test la meilleure note possible, soit la classe A+.

Nous proposons 4 finitions :

-          - Finition brillante : la lumière se reflète, ce qui donne un effet miroir plus ou moins prononcé.

-          - Finition mate : absorbe beaucoup plus la lumière et offre une ambiance plus sobre.

-          - Finitions bois : léger relief imitant la texture du bois, perceptible au touché.

-          - Finition pierre :  léger relief imitant la texture de la pierre, perceptible au touché.

Pour commander un panneau sur-mesure, veuillez d’abord vous rendre sur la fiche du modèle choisi, et cliquer sur le bouton « Commande sur-mesure », situé sous le bouton « Ajouter au panier ». Vous n’aurez plus qu’à saisir la hauteur, le nombre de panneaux et la/les largeur(s) désirée(s) en cm.

La dimension d’un panneau doit être compris entre L 60 x h 120 cm au minimum et L 150 x h 255 cm au maximum.
Lors de la saisie de vos dimensions, le site vous indiquera si vous dépassez les dimensions limites.

Le configurateur sur-mesure vous permet de fractionner le visuel jusqu’à 3 panneaux raccordables.

Nous proposons des images panoramiques ou des motifs qui peuvent se raccorder entre chaque panneau pour créer un visuel continu dans votre salle de bain.

Certains visuels sont disponibles en diptyque standards (gauche et droit). Quand cela n'est pas le cas, il est possible d'associer des couleurs unies. Vous trouverez des propositions de couleurs unies sur certains visuels.

Vous pouvez raccorder jusqu’à 3 panneaux avec le configurateur sur-mesure.

Si vous avez besoin de plus de 3 panneaux, ou bien de découpes spécifiques, nous vous invitons à utiliser le formulaire de contact ci-dessous : https://www.deco-k-in.com/fr/nous-contacter

Afin que nous puissions réaliser un devis, pensez à nous préciser :

-         -  Le nom du modèle.

-         -  La disposition du ou des panneaux (gauche, centre ou droit).

-         -  Les dimensions largeur (l) x hauteur (h) en centimètres.

-         -  Les accessoires de pose s'il y en a.

A noter :

-         - Pas de sur-mesure pour les crédences lavabos, une plaque ne peut être inférieure à L 60 x H 120 cm et supérieur à L 150 x H 255cm !

-         -  Si vous optez pour une pose avec des profilés, penser à déduire les épaisseurs des profilés s'il y en a.

-         -  Nous vous invitons à nous transmettre un croquis pour nous permettre de comprendre au mieux votre demande.

Le panneau résiste à la chaleur jusqu'à 80°C.

Des notices de pose sont disponibles dans la description de chaque produit ainsi que des vidéos montrant la pose des panneaux de douche.

Vous pouvez également retrouver nos vidéos de pose à cette adresse :

https://www.deco-k-in.com/fr/revetement-decoratif/category/4-tuto

Vous y retrouverez également la liste des outils nécessaires à la découpe et la pose de votre crédence.

Pour la pose du panneau, nous vous recommandons l’utilisation de notre kit de pose déco-k-in® qui prolonge la garantie de la pose à 10 ans.

Pour nos produits standards, la livraison s’effectue en 11 jours ouvrés* (lundi à vendredi, hors jours fériés) par notre transporteur Géodis qui vous contactera pour convenir d'un rendez-vous. Les commandes sur-mesure impliquent l’envoi et la validation d’un bon à tirer (BAT), ce qui peut influencer le délai de livraison si le BAT n’est pas approuvé rapidement.

*Hors période des fêtes de fin d'année et opérations spéciales (Black Week, mois anniversaire, mois des travaux, soldes d'Hiver/Été).

Nous effectuons les livraisons uniquement en France métropolitaine, Corse et Belgique.

Nous faisons le maximum pour que votre commande arrive chez vous dans un état impeccable. Pour cela, nous procédons ainsi :

- Emballage carton double cannelure.

- Les panneaux sont emballés dans du film mousse de 2 mm épaisseur.

- Suivant le format et le poids, nous ajoutons en plus des cornières en mousse.

- Ajout d’un cerclage extérieur thermo soudé pour plus de résistance à l’arrachement

En cas de refus de colis pour cause d'emballage manifestement endommagé à la livraison, veuillez nous contacter afin de signaler l'incident et procéder à son remplacement.

Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s'applique qu'aux produits disponibles aux dimensions standards et ne peut donc s'exercer sur les produits sur-mesure.


Pour nous contacter, veuillez passer par ce formulaire : https://www.deco-k-in.com/fr/nous-contacter

Nos produits sont uniquement disponibles en ligne. Au besoin, vous pouvez nous contacter pour obtenir un échantillon du visuel qui vous intéresse. Le formulaire de contact se situe à l’adresse :

https://www.deco-k-in.com/fr/nous-contacter

Les gammes proposées sur ce site et celles disponibles chez Leroy Merlin sont totalement séparées.

Vous pouvez retrouver la gamme déco-K-in proposée par Leroy Merlin dans leurs magasins et sur leur site internet : https://www.leroymerlin.fr/produits/marques/deco-k-in/

Ce service n’est pas proposé pour le moment.