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Livraison

Les produits que vous commandez sont livrés par transporteur indépendant, le prix varie selon la taille et la fragilité des articles commandés, mais aussi selon l’adresse de livraison.

A la validation de votre panier le transporteur requis vous ai proposé et le prix indiqué.

Délai de livraison du transporteur indépendant

Vous êtes livrés sous 7 jours ouvrés hors week-end et fériés.

 

 

Procédure de livraison

Le transporteur vous envoie un SMS pour convenir d’un rendez-vous. Il est important de nous communiquer un numéro de téléphone valide et sur lequel vous êtes facilement joignable. Ce rendez-vous peut être pris du lundi au samedi. Le jour convenu, vos articles sont livrés au pied de votre domicile. La livraison à l’étage et de vos articles n’est pas comprise dans ce service.

Vérification de la commande à la livraison

Vous êtes tenu de vérifier l'état de l'emballage ainsi que les Articles lors de la Livraison.

Il vous appartient d'émettre les réserves et les réclamations que vous estimez nécessaires, voire de refuser le colis, lorsque le colis est manifestement endommagé à la Livraison.

Si vous acceptez un colis avec des réserves, vous devez immédiatement nous avertirsur le sitewww.deco-k-in.com, par téléphone au 03 20 68 99 70 ou par mail: contact@deco-k-in.com

De plus, vous devez vous assurer que les biens qui ont été livrés correspondent à la commande. En cas de non-conformité des biens vous devez nous informer sur le site www.deco-k-in.com, par téléphone au 03 20 68 99 70 ou par mail: contact@deco-k-in.com.

Retard de livraison

En cas de retard de Livraison, la Commande n'est pas annulée.

Si le non-respect ou le retard d'un délai de livraison convenu est dû à un cas de force majeure (pandémie, état d’urgence sanitaire, inondations, mouvements sociaux d’ampleur nationale, dégât des eaux, restrictions légales ou gouvernementales, absence de fourniture d’énergie, arrêt partiel ou total du réseau Internet et, de manière plus générale, des réseaux de télécommunications privés ou publics, impossibilités d’approvisionnement), le Vendeur aura la possibilité de prolonger les délais de livraison annoncés sur le Site sans contrepartie financière pour le Client.

Nous vous informons par courrier électronique que la livraison interviendra avec du retard. Vous pourrez alors décider d'annuler la commande en envoyant un mail à : contact@deco-k-in.com pour avis d'annulation de la Commande.

Vous serez remboursé des sommes éventuellement débitées dans un délai de quatorze jours suivant la réception de l'avis d'annulation.

Dans le cas où la Commande a déjà été expédiée lors de la réception de l'avis d'annulation, vous pourrez encore annuler la Commande en refusant le colis.

Vous serez alors remboursé des sommes débitées dans un délai de quatorze jours suivant la réception du retour du colis refusé complet et dans son état d'origine.

 

Nos zones de livraison

Nous effectuons les livraisons en France métropolitaine, Corse et Belgique.


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